Воруют в магазинах не только малоимущие...

Технологии безопасности в магазинах постоянно совершенствуются, однако количество краж в торговых сетях растёт с каждым годом. Сотрудники службы безопасности торговой сети Maxima заметили, что кражи совершают не только профессиональные воры или асоциальные личности, но и дети, студенты и даже известные в обществе люди.

Роландас Масальскас, руководитель отдела безопасности торговой сети Maxima, говорит, что из магазинов часто крадут товары, которые затем можно продать. Чаще всего это алкоголь, кофе, косметика, икра, масло, сыр, мясные изделия, а также лотерейные билеты.

«Эти товары подвержены повышенному риску кражи в розничной сети. Контроль за кражами и мошенничеством обеспечивается бдительностью сотрудников касс самообслуживания и охраны, а также различными техническими мерами и программами безопасности. Среди них – технологии искусственного интеллекта, которые помогают эффективнее выявлять и предотвращать мошеннические схемы. К сожалению, воры постоянно придумывают новые способы кражи товаров», – рассказал Масальскас.

Количество краж из магазинов Maxima за последний год возросло. Самый большой скачок зафиксирован в 2021–2022 годах, когда количество краж увеличилось с 8,5 тысячи до 14,2 тыс. случаев. Правда, хотя кражи продолжаются, темпы роста числа преступлений замедляются – в 2023 г. было зафиксировано 16,6 тыс. краж, а в 2024 году – почти 17,8 тыс. Р. Масальскас утверждает, что преступные деяния совершают лица разного возраста и социального положения – от маленьких детей до пожилых людей. Замечено, что воруют не только бедные люди или те, кто борется с зависимостями. Среди задержанных также иностранные студенты, бизнесмены и даже известные общественные деятели.

«Некоторые из воров, безусловно, не похожи на людей, чувствующих себя обделёнными, поэтому кражи часто совершаются не только из-за финансовых трудностей, но и по другим мотивам – адреналин, азарт или даже привычка», – говорит представитель торговой сети.

Различные схемы

Масальскас утверждает, что воры используют различные схемы мошенничества. Одна из самых распространённых – когда на экране самообслуживания при оформлении заказа выбирается развесной товар, который намного дешевле того, который вы фактически покупаете. Мошенники часто выбирают товары из разных товарных групп и вместо дорогого развесного товара сканируют более дешёвый, например, лук вместо орехов. Однако Масальскас предупреждает тех, кто надеется обмануть таким образом, что подобные виды мошенничества всё чаще выявляются умными компьютерными программами.

«Спектр товаров, которые пытаются купить таким образом, очень широк. Подобные случаи часто квалифицируются как мошенничество, что может повлечь за собой административную или уголовную ответственность. Однако бдительность работников касс самообслуживания и сотрудников службы безопасности, а также различные технические меры безопасности, в том числе программы искусственного интеллекта, помогают увидеть эти нарушения и поймать тех, кто пытается совершить мошенничество», – говорит Масальскас.

Вероятность быть задержанным - сдерживающий фактор

Одной из самых больших проблем остаются повторные кражи, когда один и тот же человек регулярно крадёт из разных магазинов. Системные воры часто осуждаются за одни и те же преступления несколько раз – в некоторых случаях до 10 или 30 раз.

Представитель торговой сети отметил, что ситуацию существенно изменило решение Верховного суда, согласно которому систематические хищения на сумму более 150 евро считаются повторяющимся уголовным преступлением, а не отдельными административными правонарушениями.

В судах страны всё чаще утверждается практика более строгого подхода к систематическим хищениям, а также различные инициативы полиции и прокуратуры по пресечению преступности. Кроме того наб­людается заметная тенденция к ужесточению мер пресечения в отношении лиц, совершающих систематические кражи.

«Мы замечаем, что такая практика помогает сдерживать воров – их часто останавливает угроза уголовной ответственности, а назначенное наказание в виде лишения свободы предотвращает новые преступления. Практика показывает, что единственной эффективной мерой предотвращения новых краж является ограничение свободы. В противном случае такие лица продолжат воровать», – утверждает представитель торговой сети Maxima. В качестве примера он приводит случай, когда человек, уже имевший 21 судимость, в течение двух месяцев был осуждён ещё 8 раз за кражи в магазине.

Внедрение новых технологий и передовых программ могло бы помочь сократить количество краж, однако их применение сопряжено с определёнными юридическими и техническими трудностями. Одним из таких инструментов являются системы распознавания лиц, предназначенные для выявления потенциальных преступников.

Подобные системы были бы полезны не только для защиты от воров, но и для поиска пропавших людей, поскольку использование камер видеонаблюдения в общественных местах могло бы помочь быстрее и эффективнее определять их местонахождение.