Система распознавания лиц будет протестирована в Литве: искусственный интеллект будет проверять возраст покупателей

В Литве грядут важные перемены: осенью в некоторых магазинах появятся первые системы автоматического распознавания возраста. Основанные на анализе лиц Искусственным Интеллектом (ИИ), они помогут вам быстрее покупать товары, для проверки возраста которых требуется сотрудник.

Повилас Кепалавичюс, директор по продуктам самообслуживания компании StrongPoint, специализирующейся на решениях в области интеллектуальных технологий, говорит, что пока это решение будет пилотным проектом в стране.

Возраст будет определяться камерой

«Тестовые автоматизированные системы распознавания лиц начнут работать уже этой осенью. Это означает, что со временем они упростят процесс покупки на кассах самообслуживания и увеличат скорость совершения покупок. Сотрудники магазинов смогут больше внимания уделять обслуживанию покупателей на кассах самообслуживания, что улучшит качество покупок для всех. В конце концов, сокращение очередей и ускорение покупок - в интересах каждого», - сказал Повилас Кепалавичюс.

Эта технология уже давно и успешно применяется в Эстонии, где системы распознавания лиц были интегрированы в кассы самообслуживания в течение последних нескольких лет. Такие системы быстро и эффективно проверяют возраст покупателей при покупке алкогольных напитков. Процесс автоматического распознавания лица происходит очень быстро - покупателю достаточно отсканировать товар и несколько секунд смотреть в специальную камеру, которая определяет возраст, оценивая биометрические данные.

«Хотя потребление алкоголя в странах Балтии значительно снизилось за последнее десятилетие, он по-прежнему является одним из распространенных товаров в корзинах покупателей. Это означает, что в магазинах, где нет системы идентификации возраста, каждый человек, покупающий алкоголь на кассах самообслуживания, должен быть проверен кассиром. Это доставляет неудобства и увеличивает время совершения покупок. Технология ИИ значительно повышает эффективность работы кассовых зон, и покупателям больше не придется ждать благословения сотрудника, чтобы купить нужный им товар», - улыбается эксперт StrongPoint.

Мошенники проверяют надежность систем

Даже после введения новой системы покупатели смогут выбрать традиционный метод проверки возраста сотрудником магазина. Однако если покупатель захочет проверить свой возраст с помощью интеллектуальной системы и не захочет ждать прихода кассира, он сможет это сделать.

«За время существования технологии, основанной на ИИ, мы не раз сталкивались с мошенниками, которые пытались обмануть систему. Но мы можем заверить вас, что умные решения не просто так считаются таковыми. Функция распознавания возраста имеет погрешность в несколько лет, поэтому система устанавливает самый молодой возраст для обнаружения в 24-25 лет», - говорит директор по продуктам самообслуживания StrongPoint.

Технология распознавания лиц постоянно совершенствуется для обеспечения надежности и безопасности системы. Алгоритмы системы обновляются, и постоянно вводятся дополнительные меры безопасности, чтобы предотвратить возможные попытки обойти систему. Кроме того, персонал магазинов обучен распознавать потенциальные случаи мошенничества и принимать соответствующие меры, если у сотрудников, работающих в зоне самообслуживания на кассе, возникнут подозрения, что молодые люди пытаются обмануть камеры.

Информация не хранится в базах данных

Любая система, использующая чувствительные биометрические данные человека, такие как отпечатки пальцев, подводка глаз, голос или черты лица, может вызвать вопросы о защите данных и конфиденциальности. Это касается и систем распознавания лиц, но Повилас Кепалавичус уверяет, что используемые компанией решения не собирают данные.

«Процесс автоматического распознавания лиц происходит на локальном компьютере. Это означает, что снимки покупателя никому не передаются, а информация о возрасте передается только в текстовом формате. Как только система идентифицирует возраст, изображение человека немедленно удаляется, что обеспечивает высокую степень защиты персональных данных», - объясняет директор по продуктам самообслуживания StrongPoint.

Автоматическое распознавание лиц осуществляется в соответствии со строгими требованиями по защите персональных данных. Эти системы не хранят лица пользователей, а сравнивают биометрические данные в режиме реального времени. По словам г-на Кепалавичюса, эти технологии соответствуют стандартам GDPR, поэтому нет риска, что лицо пользователя будет сохранено или использовано в других целях.

Публикация подготовлена Ульяной ВЛАДИМИРОВОЙ,

студенткой Вильнюсского университета