Банки узнают клиента по голосу?

В социальных сетях в последнее время нередко встречается информация о том, что каждый из нас вскоре может стать жертвой мошенников, поскольку для подтверждения платёжных операций банку будет достаточно произнесённого по телефону «да» собственным голосом.

К примеру, если вам нужно открыть счёт, получить кредит или перевести деньги, необязательно идти в банк. Можно сделать это дистанционно, пройдя удалённую идентификацию при помощи биометрических данных с помощью телефона.

Так что же нам делать – приучать себя не произносить «да», а использовать вместо него «слушаю» или «алло», чтобы наше «да» не записали по телефону мошенники и не обокрали нас?

В мире уже существует вариант идентификации личности по голосу, ведь каждый голос уникален.

Такая технология может быть интересна клиентам, которые не хотят помнить логины, пароли и коды. У них появится возможность использовать естественный способ – их собственный голос.

Если ещё недавно голосовая идентификация считалась чем-то космическим, то сейчас она стала совершенно привычной для десятков тысяч пользователей в самых разных странах. Правда, многие банки пока опасаются проводить сложные операции с помощью голоса. На данном этапе клиенты банков чаще всего лишь узнают то, сколько осталось денег на счетах, или подключают услуги.

Такой вид идентификации многим кажется не самым надёжным: люди опасаются, что их записанный голос могут использовать мошенники.

А что произойдёт, если, скажем, человек заболеет и охрипнет, сможет ли банковская система распознать «голосовые отпечатки» клиента? Неудивительно, что голосовая идентификация вызывает много вопросов и опасений. «Обзор» решил поинтересоваться в ведущих банках Литвы: «Стоит ли уже по этому поводу беспокоиться жителям нашей страны?».

Все банки ответили практически одинаково:

● «Мы не планируем внедрять этот метод идентификации клиентов в ближайшее время» («SEB»);

● «Такая функция не предвидится в ближайших планах расширения наших банковских услуг» («Swedbank»);

Поэтому, уважаемые читатели, можете пока не беспокоиться за свои денежки, находящиеся в банке. Если они, конечно, у вас там есть.