Будьте… подозрительными

Проблема мошенничества сегодня обострилась как никогда: появляются всё более замысловатые способы выманивания денег обманным путём, и всё чаще приходится слышать истории людей, попавших в ловушки мошенников.

Результаты опроса, проведённого по заказу банка «Шяулю банкас», показали, что 26% респондентов сталкивались с мошенничеством непосредственно, и почти такое же количество опрошенных рассказали, что деньги пытались выманить у их родных или близких.

Опрос, проведённый компанией «Norstat», показал, что 9 из 10 жителей Литвы считают, что при столкновении с мошенниками сумели бы распознать обман. Правда, большинству жителей известны лишь самые простые и прямолинейные способы мошенничества. Самые известные из них – звонки и SMS-сообщения.

«Абсолютное большинство жителей утверждают, что способны распознать мошенничество, но такая уверенность в себе может быть даже опасна. Согласно опросу, каждый четвёртый житель страны уже испытал неприятности при общении с мошенниками. Многие из опрошенных говорили лишь о самых примитивных случаях мошенничества, но обманщики не перестают совершенствоваться и стремятся выманить деньги всё более изощрёнными способами», – комментирует результаты исследования представитель «Шяулю банкас» Андрюс Камараускас.

По данным опроса, наиболее часто мошенничество распознавали жители Клайпеды (58%) и Вильнюса (53%), получающие довольно высокие доходы. Большая часть респондентов (85%) из тех, кого пытались обмануть, отметили, что мошенники воспользовались телефоном. 19% респондентов сказали, что преступники пытались обмануть их с помощью электронной почты, 16% упомянули о попытках мошенничества в социальных сетях.

А.Камараускас предупреждает, что преступники прибегают и к другим способам обмана, например, имитируют проблемы, связанные со счетами или с незаконными подключениями. Об этом способе выманивания денег, судя по результатам опроса, известно всего 3% респондентов. Ещё меньше, всего 2% опрошенных, знают, что для того, чтобы завладеть вашими деньгами, мошенники могут предложить принять участие в лотерее.

«Результаты нашего опроса показали, что 13% жителей не могут распознать более сложные способы мошенничества и полагают, что в определённых случаях банк может попросить указать PIN-код дебетовой карты или коды доступа к электронному банкингу. Хотим обратить внимание, что никакие банковские работники не имеют права по телефону узнавать ваши данные для подключения к электронному банкингу, поэтому следует быть бдительными и не попадаться в ловушки мошенников», – говорит представитель «Шяулю банкас».

Как не пострадать от мошенников

Финансовый эксперт предлагает, во-первых, не раскрывать свои персональные данные. Мошенники часто выдают себя за работников банка и просят указать персональные данные, поэтому ни в коем случае не сообщайте никому свои пароли для подключения к электронному банкингу, PIN-коды, информацию дебетовой карты. Рекомендуется не спешить вводить пароль, не ознакомившись внимательно с информацией, которую видите на экране вашего устройства.

Также желательно не нажимать на ссылки, полученные по электронной почте или SMS-сообщениям, не вводить данные интернет-банка или карты. Банк никогда не присылает ссылки и не запрашивает данные для входа. При подключении к интернет-банку через SMART-ID следует проверить, совпадают ли коды, видимые в окне выполнения транзакции и в сообщении SMART-ID.

Никогда не переводите деньги незнакомым людям, а если возникают подозрения, посоветуйтесь с близкими. В случае малейших сомнений не спешите, остановитесь. «Всегда нужно быть осторожным и критически оценивать ситуацию. Подумайте, почему звонящий вам незнакомец призывает вас принять решение здесь и сейчас? Почему человек, представившийся сотрудником банка, запрашивает ваши персональные данные? Всегда с подозрением относитесь к информации о крупных выигрышах в лотереях или возможностях инвестировать и заработать много денег, ничем не рискуя», — рекомендует А.Камараускас.

При возникновении вопросов, касающихся присылаемой банком информации, специалист рекомендует связаться с работником банка по официальным контактам, указанным на сайте банка, а при подозрении на то, что мошенники пытаются заманить вас в ловушку, как можно быстрее сообщить об этом в полицию.